核心提示: 2月22日,乌鲁木齐客运段广州7组值乘广州开往至乌鲁木齐T38次列车武昌站开车,正值学生返校期间,乘车旅客较多。 新疆网寻(通讯员葛镓瑜) 2月22日,乌鲁木齐客运段广州7组值乘广州开往至乌鲁木齐T38次列车武昌站开车,正值学生返校期间,乘车旅客较多。 武昌开车不久,硬席3号车厢一名学生摸样的年轻小伙子突然身体疼痛不止。 细心的3号车厢列车员陈盼发现这种情况,向他询问了一下情况,旅客说:“我可能是阑尾炎犯了!列车员帮帮我!” 陈盼立即向列车长高琴反映情况,高车长立即通知广播员广播找医生,并到车厢内查看旅客的状况。 不久,一位从医的旅客来到3号车厢,看过这名生病的小伙子,建议他先吃片止痛药看是否有效。 高车长马上让车上的红十字人员从医药箱里拿来止痛药,并为小伙子打来水服药。 一路上,车长和列车员问寒问暖,不时地送上开水,送上问候,在他和列车工作人员的关心和照顾下,小伙子的病情有所好转,所有人如释重负。 兰州下车时,小伙子感动地向车长高琴鞠躬表示感谢,直夸列车员陈盼服务周到、细致,说:“车上和家里一样,你们就像亲人一样关心我,谢谢大家。” 旅客出门在外不容易,在不熟悉的环境中难免会感到孤独,会遇到困难,列车员们以服务为宗旨,待旅客如亲人,为旅客营造一个温馨如家的环境,为旅客排忧解难。来源新疆网原创) |