2月27日7时10分，T5002次列车开始组织旅客乘降。站台上，英姿飒爽的乘务员穿着样式新颖的制服，面带微笑迎接着每一名旅客。“茶桌布换新的了，洗面间还有洗手液，感觉贴心多了。”经常坐这趟车到大庆谈生意的王先生看到车厢里的变化，一脸惊奇。

　　自3月1日起，T5002/3、T5006/7次列车运行时间缩短至2小时40分钟，齐齐哈尔客运段以此次调图提速为契机，强化人员培训，更新服务设施，全力打造城际列车服务品牌。他们提出了“车提速、人提素”的目标，集中选配了一批形象好、素质高、服务优的列车员，并利用3天时间，重点对服务礼仪、应急预案、团队合作等方面进行了集中培训。他们对车厢座套、窗帘、列车标识等服务备品进行了统一更换，在厕所、洗面间增设了小花篮、芳香球和洗手液，并参考动车组服装样式，为列车员订做了新制服，还针对T5002/3、T5006/7次列车线路特点，单独设计了广播节目及作业程序。

　　为了确保城际列车在3月1日全新亮相，这个段还组织保洁、杭州车队6个班组的休班职工在列车终到入库后，连夜安设新备品，对车厢卫生进行了全面整治。