记者从铁路上海站获悉，为期40天铁路春游运输将于3月11日启动，预测将发送旅客880万人次不亚于春运，日均发送旅客22万人次。铁路上海站将适时增开12对苏州无锡高铁动车、自由组合往返套票、推出多项“时令”服务等措施，为旅客打造“自由购票、温馨出行、畅通信息”出行体验。

　　客流日均逾20万最高峰或超春运

　　天清草青春光渐浓，正是一年出游好时光。三、四月份历来是上海市民春游踏青休闲出行旺季，加之超过百万异地扫墓客清明前后集中出行，铁路上海站将迎来不亚于春运的出行客流高峰。从3月11日至4月19日共计40天，铁路上海站预计输送旅客880万人次，与春运40天客流不相上下，日均发送旅客22万人次，其中，出行客流最高峰将出现在4月5日清明节，当日预计输送旅客达到38.5万人次。据介绍，扫墓客流出行方向主要为苏、锡、杭、甬四大城市，春游踏青客流出行方向主要以长三角范围内的旅游城市为主，出行时间往往集中在周末。

　　计划增能12趟高铁动车对半开

　　为满足旅客出行需求，春游运输期间，铁路上海站计划增开苏州、无锡方向12对高铁动车组列车，其中，有6对列车为“D”字头动车组列车，将受到部分旅客特别是对出行时间要求不高的扫墓客欢迎，10对列车从更靠近市区的上海站始发，将为旅客节省总体出行时间。同时，根据短途客流出行集中的实时情况，该站还将对高峰时段始发开往苏州、南京、合肥方向的高铁动车进行重联扩编，高密度公交化开行的高铁列车使春游扫墓旅客随到随行。

　　多渠道购套票便捷往返苏沪间

　　春游运输期间，旅客可通过12306网络购票、12306手机客户端购票、95105105电话订票、300余家市区代售点以及站区售票处自助售票机、人工窗口购票等方式，便捷购买往返套票。根据当天现场购票客流情况，车站将动态调整售票窗口开设，设置苏锡杭专窗、当日票专窗、高铁票专窗等，为“即购即乘”旅客提供购票方便。

　　针对清明节前后上海至苏州扫墓客流出行集中，铁路部门向旅客推介自由组合的往返套票，据介绍，市民到苏州扫墓购买舒适的高铁来回往返套票，上海站出发到苏州墓区时间不超过100分钟，购买实惠的动车往返套票，上海站出发到苏州墓区时间不超过2小时。苏州公交部门还开通了多条扫墓专线，每天投入100多辆公交往返于火车站和主要墓区、旅游景点。苏州火车站还开辟了“扫墓”专用通道，连接出站口至扫墓专线公交站，安排了铁路志愿者在现场进行引导。

　　新推“时令”服务开启暖心出行路

　　春游运输期间，为方便春游踏青扫墓的亲朋好友及时在火车站会合出行，铁路上海站在上海站、上海南站、上海虹桥站醒目位置均将设置春游亲友汇合点、春游气象台。清明节前后两周客流高峰时段，在上海站南广场进站口将开设春游扫墓综合服务超市，方便市民在乘车前购买鲜花、青团等扫墓用品。针对春游期间老年旅客出行较多的情况，车站将继续落实“12306”重点旅客预约服务，各雷锋服务站将为“老、弱、病、残、孕”重点旅客提供往返迎送服务，并配备晕车药、创可贴等应急药品。

　　对于市民和社会较为关心的春游期间增开列车、剩余票额、服务事项等出行信息，铁路上海站将通过新浪官方微博@铁路上海站及时更新发布，并通过电视、广播、报纸等媒体渠道进行报道，市民可在车站官方微博留言或者拨打12306客服热线咨询。车站还编制了《2014年铁路上海站春游出行服务指南》小册子，包含春游往返组合套票、乘车指南、苏州扫墓专线、服务事项等出行信息，在车站雷锋服务站、售票窗口等处进行分发，方便春游扫墓旅客出行。