“……王君英春在运值乘过程中拾金不昧、周勋宇在值乘过程中主动帮助外籍旅客、王凯悉心照顾残疾旅客、张凤灵紧急救助大出血旅客……”3月13日,贵阳南车辆段召开2014年春运临客值乘总结表彰大会,对在今年春运值乘过程中表现十分突出的9名临客值乘人员进行隆重表彰。 据了解,在春运开始前,这个段就严格按照路局坚持内部挖潜劳动力资源及抽调非运输企业、运输站段职工支援春运的原则,在全段各车间、科室及劳动服务公司抽调精兵强将44人组成临客值乘组,并成立了春运临时党支部,颁布了2014年春运值乘工作考核办法,组织了军训、消防、客运技能等培训,充分做好了春运准备工作。 在春运过程中,该段临客值乘人员认真落实服务标准,严格遵守值乘纪律,共计完成5趟临客值乘任务,安全运送旅客达13000余人次,先后涌现出紧急抢救大出血孕妇、主动帮助外籍旅客、拾金不昧、帮助旅客寻找丢失笔记本电脑等突出事迹,用实际行动践行铁路“三个出行”的承诺,赢得了旅客的赞许。 |