（中华铁道网通讯员吴尧尧）十二届全国两会已经胜利闭幕，国务院总理李克强5日所作的首个政府工作报告亮点多多，而赢得代表们掌声最多的，莫过于其促进社会公正、增进人民福祉这一贯穿始终的核心内容。

　　党的宗旨是为人民服务，铁路工作也是为人民服务！李总理在整个工作报告中始终告诫各部门要把增进人民福祉作为各项工作的重点，那么，铁路服务具体要怎样多为我们的人民多谋福利呢?笔者认为有以下几点：

　　一、票价问题。当今的社会总是有这样一个怪相，那就是过一次年物价就会嗖嗖直升，小到上涨一元两元，大到上涨好几十元。就在物价生“涨”的时候，铁路部门报给大家一个喜讯，从3月20日开始有五百多趟列车分区段推出打折！听闻此消息，笔者感到甚是欣慰，铁路的票件在20年没有变的基础上还推出了打折票，可谓增进人民出行福祉！

　　二、完善服务。春运期间，铁路在客运服务上想了许多办法，开辟了网上、电话、手机购票等多种渠道，来方便广大旅客购票，为大家提供便利的同时提升了铁路在我们老百姓心中的形象，感觉到铁路是在为我们普通旅客着想，在绞尽脑汁地“亲民”！虽然取得了很多成果，但是希望铁路在农民工朋友订票的方法上继续思考最“接地气”的方法。所以，完善购票服务，照顾到各个层次旅客的需要，依然是铁路任重而道远的工作。

　　三、保证安全。相信当下最让人揪心的就是马航的事情，所以安全总是排在第一位的！人最宝贵的是生命，因为他只有一次。当我们坐在火车上的时候，我们就把最宝贵的东西交给了铁路掌管。每次坐火车都会看到黄色的马甲在两条钢轨上晃动，经过列车员的解释才知道他们都是保证铁路线路通畅无阻的铁路工人，在万里铁道上处处都有他们任劳任怨工作的身影！还有那些一个个只能在你眼中停留不到两秒的小站，我相信同样有千千万万尽职尽责的铁路职工在我们保驾护航！