近日，为应对今年的清明小长假运输做准备工作，南宁铁路局桂林站除了做好硬件设备方面的准备外，还加强了车站人员素质的要求，力求软硬件水平都有所提高，扎扎实实的为旅客提供优质的服务。

　　由于今年的清明前，广西三月三的因素，该站的客流处于一个早启动的状态，目前该站已经掌握的一个数据是四月一号、二号基本上预售期已经达到了两万人以上，所以，该站整个工作也是处于一个早启动的状态。

　　为做好清明节小长假运输工作，该站在节前，就对客运设备进行了一次巡检，检查重点放在自动售票机，进站闸机等关键设备上，保证这些设备能够良好的投入使用。并组织客运人员进行售票、客车大面积晚点、火灾的应急演练，增强职工处理突发情况的能力。该站在小长假期间，还成立干部联劳应急队，保证劳力充足，确保现场作业的盯控和安全。

　　在服务方面，该站也提出了更高的要求，不断完善重点旅客的服务设施，增加服务内容，继续推出“永芳亲情服务窗”与爱心卡服务，为老、弱、病、残、孕等重点旅客提供个性化、一体化服务。