临沂火车站在清明小长假来临之际,加大服务措施,全力确保清明小长假旅客运输安全有序。 清明期间加开临客2对。济南—日照间每日加开K8285次,临沂站14:15到、20开;日照—济南间每日加开K8286次,临沂站9:56到、59开。日照—上海间每日加开K2502/3次,临沂站19:24到、30开;上海—日照间每日加开K2504/1次,临沂站6:10到、14开。 为加强组织领导。临沂火车站成立站长任组长的清明小长假客运领导小组,全面负责假日旅客运输。强化安检查危、旅客服务工作,增强服务的主动性和责任感,实行安检履职考核。对及时发现消除安全隐患人员奖励,对服务不到位,引起旅客不满的责任人扣罚。 开辟重点旅客通道。对老弱病残重点旅客进出站开通绿色通道,设立爱心候车区,全面提升服务质量,保证重点旅客购票、候车、上下车安全、方便、舒心。成立党团员义务帮班小分队,为旅客排忧解难做好事,解答旅客疑问。 干部包保盯控。每日安排值班干部重点盯控安检查危、站台组织、重点部位,注意发现问题、纠正违章,堵塞安全漏洞,及时处理发生的临时性问题,防止列车超员和旅客滞留问题的发生。来源大众网临沂) |