（中华铁道网通讯员胡辉）清明假期里，在外工作的同学纷纷回乡祭祖、扫墓，因此，每年清明少不了同学们的相聚。在今年的同学聚会上，大部分同学都是坐火车回来的。因此，说起归途，同学们说不完对铁路的感慨。

　　回来的同学里，有享受了高铁卧铺票打折的，说没想到现在铁路不但票价不涨，居然还能有意想不到的打折；有的同学是坐临客回来的，感慨铁路加班加点，给了他回家的机会；也有同学在感慨，现在的铁路买票更方便了，12306网上不仅能买到票，居然还能买到打折票，最为让人感动的是一位同学说起这次清明坐车时在站台上看到的一幕：一对年逾九十高龄的老夫妇坐车，志愿者忙前忙后帮着拎包，到了列车上，列车员也对他们嘘寒问暖.......说起这些，同学们都感慨：现在的铁路是真的变了。

　　想起当年读书的时候，挤在车上，我们享受的服务，而今已悄然变了样：列车员的微笑多了，坐车的环境也舒适了，车上居然能充电了，信手拿着微信也可以查询车次了......同样是坐火车，但因为有了一种温情的流淌，感觉一切都变了。

　　回顾铁路政企分开以来，改革不论大小，都有着利民便民的主旨。为应对2014年春运，铁路可谓大显身手！售票途径多了，12306官网也越来越完善了，团购火车票更方便了，自动取票机也安装上门了，微博微信也齐上阵，成了旅客出行的“管家”了.......且不说春运“三个出行”温暖了多少旅客的心，单看这清明小长假，铁路也是煞费苦心:铁路不仅通过挖潜提效、增加售票窗口、延长售票时间、加开临客、加挂扩编等一系列措施增加运力，还采用了“送站卡”，为行李多或者年老的旅客“特事特办”，更为让民众惊喜的是，在清明来临之际，铁路还对多趟高铁实行了卧铺票打折的举措。真正的是把“福利”送到了每个旅客的手中。

　　铁路服务之变，最大莫过于一个“暖”字！“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深”，铁路一系列“细微”的改革，小到一张“送站卡”、一声温暖的问候和一张温馨的笑脸，却正因为诸多“细微”之变，才汇成了这有情的铁路服务，才温暖了这么多旅客匆匆的行程。