乌鲁木齐：乘坐城际列车有点不一样窗口买票无需实名

　　核心提示：作为新疆首次开行的城际列车，“北疆之星”城际列车主要体现安全、快捷、经济、舒适、优质的特点，车上主要有哪些配置、将提供什么样的服务？购票、进站、乘车，又有哪些新的规定？

　　新疆网讯（记者王艳红）作为新疆首次开行的城际列车，“北疆之星”城际列车主要体现安全、快捷、经济、舒适、优质的特点，车上主要有哪些配置、将提供什么样的服务？购票、进站、乘车，又有哪些新的规定？4月8日，记者采访了乌鲁木齐铁路局客运处总工程师斯深民。

　　列车不设餐车

　　每趟列车均为9节车厢

　　由于要保证列车运行速度，城际列车采用小编组运行，每趟列车编组均为9节车厢、定员880人。其中软座1节、满员72人；硬座7节、满员808人。斯深民提醒，旅客乘车采取对号入座、全程不超员。

　　列车设有软座席

　　斯深民说，“北疆之星”城际列车配置为新型空调车体，配备了全新的服务备品，车厢卫生整洁，软座车厢采用可调向式座椅，更为舒适；列车没有编挂餐车，但配备有专职售货人员为旅客发售方便食品、水果、饮料、百货等。乌铁局选拔了64名素质优良、业务过硬的列车乘务人员，组织了封闭式培训，以打造“北疆之星”服务品牌。

　　车上设残疾人座席

　　在城际列车4号车厢，设有5个残疾人座席，凡是持中华人民共和国残疾人证且注明视力、肢体或智力三类残疾等级为一级或二级的，以及持中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证且载明残疾等级为一至六级的，均可购买残疾人专用座席车票。

　　已检车票一般不予退改签

　　窗口售票无需实名

　　城际列车车票预售期与现行车票相同：互联网、电话订票提前20天（含当天），车站售票窗口提前18天。互联网起售时间：乌鲁木齐站8：00，奎屯站9：00，克拉玛依、石河子、乌西站12：30。斯深民说，针对城际列车开车前旅客集中到站，购票时间紧的特点，旅客在各车站、火车票代售处、自动售票机购买城际列车车票不实行实名制（注：互联网购票、电话订票以及学生优惠票、残疾军人或伤残人民警察优待票、使用残疾人专用票额的车票，仍按现行实名制规定购票），以确保旅客购票便捷。此外，各火车站还在专用进站通道口处设有应急售票处。

　　除特殊原因，不予改签退票

　　对有检票标记的城际列车车票，除能证明是无法旅行自本站进、本站出或中途因伤、病、亡等特殊情况外，一律不予改签、退票。本站进、本站出的车票退票、改签时，必须由客运值班员在车票背面签认并注明理由。提前乘车或开车后2小时内乘车的旅客，应先办理车票改签、后检票乘车。

　　城际列车设专用候车厅

　　进站安检走专用通道

　　为方便旅客乘车，铁路部门先后对乌鲁木齐站、奎屯站、石河子站和克拉玛依站的进站通道、候车厅进行了改造。

　　针对城际列车上下车旅客量较大的特点，铁路部门在乌鲁木齐、石河子、奎屯、克拉玛依车站设置了专用进站和安检通道，方便乘坐城际列车的旅客快速通行。

　　同时，对乌鲁木齐火车站、奎屯火车站改造扩大候车厅面积，新设城际列车专用候车厅，配置座椅等配套设备。石河子站、克拉玛依站也都划出城际列车专门候车区域。

　　城际列车旅客凭有效车票即可进站乘车，不再进行身份证明核对。旅客出站时采取抽验车票的方式，对无票旅客将按章补收票款。

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　　作者：王艳红来源新疆网原创)

乌鲁木齐：乘坐城际列车有点不一样 窗口买票无需实名

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