滕党章是南宁铁路局广西沿海铁路经贸公司钦州港分公司经理。他积极探索新形势下的经营管理方法，铸造高效经营团队，创建优质服务品牌，不断开拓经营市场，经营收入逐年增加。钦州港正式成立经营部以来，从2008年到2013年，实现综合经济效益超亿元，代理量翻了5倍，经济效益翻了10倍。

　　“一个好汉三个帮”，要适应现代经营管理要求就必须有优质的经营团队。滕党章从提高职工整体业务素质、培养团队服务意识入手。通过科学地设计好各业务岗位标准化的业务流程和标准，大力开展岗位培训，实现任何一名职工通过完成规定“岗位动作”就可以直接上岗进行业务操作的目的，缩短员工掌握基本业务所需的时间，使得分公司在业务快速发展的情况下，能随时跟上市场的步伐，满足铁路运输生产的需要。

　　2013年是铁路系统大变革的一年，经历了2月份的运价调整、6月15日货运系统改革和8月1日的税务“营改增”等重要变革。他带领全体员工认真学习铁总有关货运系统改革的相关文件精神，并结合实际进行严格的业务考试，确保每位员工都熟悉货运系统改革的一系列规章制度。同时，他根据现场运作的实际情况积极向有关部门沟通反映，确保执行政策不走样，顺利完成货运系统改革后钦州港分公司的各项合同调整，业务流程和服务标准的制定，为代理业务的顺利开展打下坚实基础。

　　服务是多经开展代理业务的基本工作，他根据钦州港分公司的经营环境，确定“依靠铁路资源优势，在服务上与市场接轨，开展全程物流”的服务品牌创建工作。对内根据主业的需要，组织优质发送货源，吸引组织到重，为主业提供安全高效的装卸业务，与主业在货运安全上建立联防互控的安全监管体系；对外通过政策宣传，利用经贸公司的品牌优势，扩大服务范围，提高服务质量，为客户解决生产当中的问题，把服务送上门。设计了站到门、门到门、进厂服务等多种代理服务产品供货主选择，服务工作得到越来越多客户的认可，提高了分公司的竞争力。

　　近几年来，钦州港中粮油脂钦州公司、中石油广西公司、汇海粮油等企业陆续投产，他组织职工向企业宣传铁路货物运输政策和货物装载流程和要求，协助企业制定铁路运输货物的作业流程和装载标准，使得企业在投产之初就实现了货物的高效发运，进而提高了钦州港铁路运输效率。2009年5月份，在每月的走访客户活动当中，滕党章了解到钦州市钦州港新明冶炼有限公司的生产原料铁矿石，是从越南同登通过船运到达钦州港。为赢得这一客户，他在深入了解海运各环节费用和效率，以及该企业资金运作情况的基础上，主动为客户量身订做了一套通过铁路运输到达的物流方案，为客户协调解决货物在凭祥的通关业务，客户被钦州港分公司的优质服务所感动，以每吨高出海运成本6元的价格接受了以铁路运输到达的方案。此后，在双方真诚合作中，成为了战略合作单位。

　　2014年春节期间，为实现运输上量要求，滕党章带领分公司员工与车站一道到各专用线进行货源组织，针对客户春节期间无人理货，暂停发运的情况，分公司主动承担客户的现场理货、分送票据和业务台账的工作，为客户解决现场服务的问题，成功组织了大量有效货源，实现了运输上量工作部署，2014年2月10日，钦州港站创造了单日装车688车的发运货物新纪录。