新华社电 近日,网传“有乘客欲进北京站接人,但由于车站停售站台票和工作人员发生冲突”。记者了解到,北京站、北京西站、北京南站确实已经停售站台票,但是均为有需要的人群留有接送站渠道。 记者在北京站、北京西站、北京南站发现,车站已经预留少量进站口,只要乘客向工作人员进行说明,均允许有特殊需要的乘客由亲属送站或接站。在北京站,乘客可以通过“北京站素萍服务热线”进行接站预约服务,如果家属自行进站接站,则需要向站方押下身份证后领取“爱心卡”进站。 北京站一位工作人员向记者表示,目前每天提供接送站服务的工作人员约有20-30人;在北京西站,也有一批志愿者向需要接送站的旅客提供服务。不过一些旅客依然表示,担心车站提供的接站服务难以达到全覆盖。 |