(中华铁道网通讯员郭亚男)新时代铁路精神需要发扬宗旨意识和服务意识。任何时候,铁路服务社会、服务人民群众的宗旨都不会改变,新时期更应发扬和光大这种宗旨意识和服务意识,让宗旨意识和服务意识成为铁路精神的主旋律。 新时代铁路精神必须契合和体现民族精神和时代精神,以弘扬爱国主义、集体主义和社会主义为己任;以树立富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家理念为理想;以构建自由、平等、公正、法治的现代社会风尚为宗旨;以饯行爱国、敬业、诚信、友善的新时期个人品德为依托。 创新是企业和产业进步的不竭动力;创新是新时代铁路精神的华彩篇章。创新离不开尊重个人、尊重实践、尊重劳动的人文环境和激励机制设计,要切实做到创新成果更多地惠及首创者和实践者。当前,需要在铁路员工中广泛宣传贯彻服务理念,以优化服务环境、改善服务态度、创新服务方式、提高服务质量为工作要点和突破,加强以满足市场需求为导向,以解决顾客问题为指针的市场主体地位理念,全面树立并推行乘客或货主需求至上的服务意识。 无论是技术创新、管理创新还是制度创新,都需要坚持改革开放的战略选择和价值取向,对改革者和创新者的挫折多一些理解和包容;对他们的努力多一些鼓励和支持;对他们的成绩多一些赞美和喝彩。 |