虽然离“五一”小长假还有几天，记者日前从铁路部门了解到，部分热门目的地的火车票已经很紧俏。同时，也有市民向记者反映，登录铁路部门12306网购火车票，因为身份信息“待核验”而无法购票，这是怎么回事？

　　按照往年的惯例，“五一”小长假出行高峰从4月30日下午开始，一直持续到5月1日的中午左右；而返程高峰则集中在5月3日。记者从铁路部门了解到，部分热门目的地的火车票已经很紧俏，绍兴前往厦门、南京等热门旅游目的地，4月30日出发和5月3日返程的热门时间段车票大多售罄。

　　同时，也有市民向记者反映，登录铁路部门12306网购火车票，因为身份信息“待核验”而无法购票。

　　“假期准备几个朋友一起出发去厦门的，可7个人当中，有3个人的姓名和身份证号输入之后，系统一直提示‘待核验’，无法成功购票。”朱女士告诉记者。

　　记者从铁路部门了解到，自今年3月1日起铁路客服中心网站系统升级后，会对网购火车票用户的身份信息进行核验，有些乘客在系统升级前，已经在网上买过火车票，只要信息属实，系统升级后会自动判定为“已通过”；而那些之前没有上网购买过的，因无历史记录，就会显示“待核验”。

　　“所以一般来说，首次登录网站购票的，需要拿二代身份证去车站售票窗口或代售点核验身份。”工作人员告诉记者，只要通过人工窗口的核验，乘客的身份信息会转为“已通过”状态，即可正常网购火车票了。