记者从北京铁路局获息，今年“五一”小长假期间,受天气晴好、旅游客流升温、探亲客流密集等因素共同影响，客流总量呈上升趋势，全局旅客发送量415.88万人，同比增加43.95万人，增幅11.80％。

　　据介绍，“五一”小长假三天，天津西站上下车旅客达9.2万人，同比增加14.8%，创下天津西站“五一”小长假客流量新纪录。北京地区3号迎来小长假返程客流的高峰，到达人数超过40万人。其中北京站到达旅客11.6万人，北京西站到达旅客18万人，北京南站到达人数13.3万人。

　　另据介绍，5月3号为五一假期最后一天，针对返程客流集中的特点，北京各车站重点加强了站台、到达口、出站口的组织疏导。为方便老幼病残孕等行动不便的旅客进站乘车，北京站素萍服务组24小时为重点旅客提供接送站、上下车服务，在进站口一楼大厅，有“爱心流动岗”在电梯旁迎候，随时提醒、帮扶有需要的旅客；北京南站车站安排专人在重联动车组列车连接处加强安全盯控，出站通道下行电梯全部启用，最大限度为到达旅客提供方便。