4月29日，南昌火车站周苑副站长作客人民网微访谈引来了网友广泛关注，在一个小时访谈时间里，周站长详细回答了网友19个关于五一出行、重点服务、车站设施设备建议等方面的问题，点击浏览量达到上万次。

　　据了解，此次微访谈是围绕《倾听旅客意见服务旅客出行》为主题展开的。周苑一直从事客运工作，对旅客运输很有自己的见解，在与网友零距离接触中，网友“骑驴看场”问道：老人、小孩出门乘火车不方便，应怎样寻求帮助？对于这样的重点旅客出行，周苑站长详细地介绍了四项服务求助方式，简单易操作，让网友大呼可以收藏作为乘火车攻略，这样老人小孩出门就不犯难了。在微访谈中，还有许多网友纷纷对车站的设备设施及服务等建言献策，也成为了一次征集旅客意见的良好机会，为车站的进一步整改提供了方向。

　　据悉，此次主动在人民网开展微访谈是南昌火车站在开展教育实际活动中的一项，访谈紧抓车站工作特点，主动走出去听意见、答问题、解困难，实实在在地为旅客办事。