安阳火车站去年发送旅客达到322万人，售票室每天售出车票12600多张，今年五月三日更是超过了16000张。售票员在窗口工作不仅繁忙，而且辛苦，往往连吃饭、喝水、上卫生间的时间都没有。为了缓解售票员们的工作和精神压力，车站专门为她们开辟了温馨、惬意的“售票员临时休闲吧”，便于她们临时饮水、吃饭、休息，很好地诠释了该站“人文关怀+严格管理”的企业文化理念。