上半年的最后一个小长假如约而至，儿童节与端午节的“牵手”也让人们欢欣与期待。去哪旅行?怎样过节?怎么出行？又在计划中进行。选择铁路出行应该是大多数人们的首选，而铁路部门又将迎来一场考验，旅游流、探亲流在这个阶段暴涨，据了解铁路客流将从5月30日开始大幅增加，部分地区的旅客发送量将再创新高。广铁集团预计端午节小长假期间将发送旅客380万人次，同比增长10.6%。5月31日将迎来客流最高峰，预计发送旅客105万人次，同比增长7.3%。5月30日、31日，南宁火车站每天将发送旅客5.8万人左右，人数接近平日的两倍。从这些数据就已经体会到了铁路部门即将迎来繁忙的运输工作，面对客流的增长，铁路部门能hold住吗？

　　日前，通过相关信息了解到铁路部门很早就对有关节日出行的相关问题做好了相应部署，制定了详细的计划。按以往惯例，铁路端午小长假运输提前一天启动，自5月30日至6月2日，为期4天。端午小长假期间，铁路总公司组织各铁路局认真分析了假期的客流特点，科学制定节日期间临客开行方案和加挂列车编组数量，认真做好人员的安排组织，据了解铁路部门在节日期间将加开直通临客19对，其中动车组9对，普速列车10对。各铁路局(公司)根据往年运输经验，详细分析客流特点、针对旅游热点城市和短途客流做好部署，已安排管内临客222对。

　　小长假中，很多家长都会考虑带孩子外出游玩，亲子游成为出行主力。让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”，是铁路部门三个出行承诺的具体实践。在小长假期间铁路部门一如既往按照三个出行的承诺，提前启动“端午”节运输方案，通过开设多种购票渠道，加开动车组、临时旅客列车，优化站车组织等方式，最大程度地为旅客提供优质、高效、温馨的旅途环境。提前公示此次小长假运输方案，通过新闻媒体、微博、微信、12306铁路客服电话及网站等方式提醒广大旅客合理安排行程，提前购票，快乐出行。一些火车站站前广场还会有移动售票车到场，办理互联网换取车票业务。针对一些旅客反映，在网上购买火车票时，网络显示个人身份信息“未通过核验”，因此无法购票。设置身份信息核验专窗，有需要的旅客可以先持身份证到该窗办理身份信息核验，再进行网络购票或通过其他方式购票。

　　这些不难看出，铁路部门是一直在努力满足人们的出行需要，尽可能地提供更多出行的便利条件。在即将到来的儿童节和端午节期间，不断创新便民利民措施，通过增加客票发售量、做好团体票业务办理、强化客运能力组织、做好短途客流扩充预案、加开动车、增开旅游列车、在多列旅游集中方向加挂车厢等措施，助力着“端午”小长，满足旅客出行需求。

　　儿童节与端午节牵手、出行的家长与孩子牵手、铁路部门的便民服务措施与旅客的理解支持牵手，在铁路部门多方面措施的实施和出行旅客的支持与理解中，铁路部门面对节日一定能hold住。