本报讯 记者孙娅报道 昨日,记者从昆明铁路局获悉,连日来南方地区普降暴雨,受沪昆铁路湖南、贵州境内水害影响,多趟出滇列车运输秩序继续受到影响。 昨日,昆明站始发途经沪昆线运行的列车有9趟停运;今日有1趟停运,即昆明至郑州K338次;今明两天昆明至九江的K1236次恢复开行。目前,沪昆铁路运输秩序正逐渐恢复,昆明铁路局会及时向旅客公告列车开行情况,调整客车开行方案,组织做好旅客退票等工作。 旅客可按票面时间,在3日内办理停运列车退票。目前,昆明站售票大厅24个窗口全部设置为改签、退票窗口,针对旅客票款支付使用网银及第三方(支付宝)等方式,加开网银改签、退票窗口,全力压缩旅客退票、改签等待时间,值班窗口优先办理持联程车票晚点终到旅客的退票、改签业务。 据昆明火车站方面介绍,目前已做好通宵候车供水、卫生等各项准备,设置晚点列车旅客滞留候车区域,安排专人负责做好候车旅客服务和宣传解释,及时将列车开行的最新信息通告旅客。昆明站候车室小件寄存处对延时期间的寄存服务予以免费,卫生保洁、候车室餐厅、小件寄存、超市等站区商业服务应急备班,确保应急状态下的站区服务。来源昆明日报) |