连日来，重庆城区气温持续飙升，最高温度达到40℃。为确保高温天气下旅客安全出行，重庆火车站精心组织，周密安排，积极做好防暑降温保障工作。

　　为给出行旅客提供舒适的购票、候车、乘车环境，该站加强对防暑降温设施检查，保证防暑降温设施正常运行及防暑用品完善齐备。车站工作人员合理调整售票厅、候车室等旅客集中出行部位的空调温度，确保室内温度在28℃以下，以保证室内凉爽和通风顺畅；在“蒋萍服务台”配备应急药箱，增添清凉油、藿香正气水、十滴水等防暑降温药品，以备旅客不时之需；同时开展“送清凉”活动，将防暑降温用品和精心熬制的绿豆汤、菊花茶、绿茶等降温饮品送到旅客手中。

　　此外，该站还在提升服务质量上下功夫，加强旅客乘车引导，在候车室、天桥、通道等重点部位设置明显的引导标识，方便旅客迅速、准确地找到乘车站台；安排工作人员加强巡视，对重点旅客给予重点照顾和帮助，提供优先候车、优先检票、优先进站、优先上车服务，切实解决好服务旅客“最后一公里”方面的问题。

　　“连晴高温让车站经受了艰巨的考验，不管气温如何炎热，我们的工作人员都会设身处地为旅客着想，将‘安全出行、方便出行、温馨出行’融入工作中的每一个环节。暑运期间全站旅客发送量屡创新高，日均发送达8.5万人。”重庆车站站长罗冠军说。