乘客在列车上突然发病，列车长做出紧急停靠邢台火车站的决定，并请求救护车开到站台救人。8月5日凌晨，武汉的欧阳先生准备进京办事，途中病发。接到列车长的求助电话后，邢台火车站的工作人员迅速帮忙联系120急救车，将发病乘客送往医院救治。

　　当日凌晨3时48分，邢台火车站客运值班员郝喆突然接到Z38次列车长的求助电话，称火车上有一名复姓欧阳的男子左腹疼痛不已，需要紧急停靠救治。

　　邢台火车站值班站长王建霞立刻联系120救护车，并准备相应的应急措施。3时57分钟，列车缓缓进站后，王建霞、郝赫等车站工作人员立即抬着担架上车，将病人送到已经等候在站台的救护车上，送往医院就诊。

　　事后，邢台火车站工作人员得知，欧阳先生被诊断为疑似结石，在医生简单处理后，他疼痛症状减缓，并决定继续北上。为此，车站工作人员为他改签了另一趟进京的列车。