2014年9月20日,由南昌开往漳州的D6531次列车上,列车长李贞巡视2号车厢时发现2车14D旅客坐在位置上很难受,发现这一情况后,李贞立即上前了解情况,经了解得知,该旅客刚在南昌做了腰部手术,不能长时间坐着。 了解到旅客这一情况后,李车长立刻安排该旅客在一等座的连接处躺着(因为动车只有座位),一路上细心照顾。坐在旁边的旅客看在眼里、赞不绝口,大家都不停夸奖她有爱心、服务好,就像是自己的家人一样,特别亲切!面对大家对自己的夸奖,李车长用真诚的微笑回应:“在列车旅途中我们就是一家人,这都是我们应该做的!” 直到这对重点旅客平安顺利的到达目的地,联系了到达车站送来了轮椅接旅客出站,一直忙碌、照顾的李车长才松了一口气。
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