记者昨日获悉，眼下正值铁路运输淡季，恩施火车站的客流量有所减少，除了周末稍微集中外，其余时间都维持常态，由恩施站始发或途经恩施站的列车车票均十分充裕。

　　昨日，记者查询12306铁路客服中心发现，20日以内，恩施去往宜昌、重庆等地的短途方向列车，以及去往武汉、成都、上海等地的中长途列车的客票已不再紧张，以往比较紧俏的广州、北京、长沙方向也有不少余票。

　　值得一提的是，为方便旅客出行，互联网（12306）网络售票系统日前进行了优化调整，能自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。此外，多人同行一份订单，系统也会自动分配相邻座位。

　　12306客服人员特别提醒旅客，不是所有的情况下12306网站都能对这两类旅客实现“优先安排”，“优先安排”必须在车票有富余时才能实现。因此，如果旅客选座需求强烈，还是建议大家直接到车站售票窗口或代售点购买。