为落实“安全出行、方便出行、温馨出行”的服务要求，近日，邯郸火车站经过连续施工，对客运车间售票厅1号售票窗口进行升级改造，新建成残疾人无障碍售票通道，并于11月19日正式启用。

　　据介绍，无障碍售票窗口负责接待老弱病残孕、务工团体等旅客购票。车站客运车间选派业务精、责任心强、素质高的职工担任无障碍窗口售票工作，并进行专门培训，确保为旅客提供高质量售票服务。