春运大幕1月24日拉开，尽管东北各地天气分外寒冷，但在各地春运旅途中上演的一幕幕温馨画面，却温情十足。

　　连日的寒潮一直影响辽宁省会城市沈阳。24日，该市气温达到零下23度。早晨6点多钟，沈阳北站车站上水工人们正在为停靠的这列列车进行上水作业。大家平时在乘坐列车时喝到、用到的水，都是通过这样的作业供应给列车的。他们每天需要在线路里来回行走大概二十多公里，要重复插管、上水、拔管、抻管等一系列动作80余次。但只要列车上的旅客能喝上开水，他们便没有怨言。

　　因遭受寒潮，内蒙古通辽市的最低气温降到零下30多度，沈阳铁路局通辽站为保证旅客候车室的温度，在售票厅、候车室入口处增设了棉帘和电热风幕，防止冷空气进入候车室。每天早晚两次测量候车室温度，低于16摄氏度时，及时与供暖部门沟通协调，保证候车室温度达到标准。他们还在重点旅客候车室、母婴候车室设置了电暖气，专供老幼病残孕等重点旅客使用，全天保证候车室内的热水供应。

　　渤海之滨的大连站在第1检票口设立劳模“刘晓云工作室”，配备了沙发、床、医药箱、轮椅、担架、拐杖、医用吊瓶支架、AED除颤仪、婴儿床等设备设施，为重点旅客提供休息场所，为突发疾病的旅客提供急救服务。

　　地处中朝边境的丹东站，被称为“国门第一站”。春运来临，他们在微博上开辟“锡元预约式服务”内容项目，公布锡元服务电话，为重点旅客的出行提供“一条龙”服务。在“双语”服务台、朝语售票窗口等增加服务设施等，处处体现着口岸站的服务元素。

　　春运首日，沈阳车务段管内各站以崭新风貌热心服务旅客。昌图站结合农业大县特点，“爱心团队”成员自备小推车服务农民工兄弟；铁岭西站“关东情”、开原西“秧歌乐”、昌图西站“黑土淳”三个品牌亮相，温馨氛围让返乡旅客驻足合影留念；抚顺北站由客运职工、公安干警、社会义工团成员启动“春运岗位承诺宣誓”仪式，以实际行动打造“雷锋故乡情”品牌服务。

　　2016年铁路春运为期40天。预计春运期间，沈阳铁路局将发送旅客2600万人，同比增加291万人，日均发送旅客65万人，同比日均增加7.3万人，增幅12.7%。

　　春运期间，沈阳铁路局开行图定旅客列车总数达316对，其中动车组列车173对，客座能力达49.2万个，同比增加9.6万个，增幅24.2%。据悉，该局还将采取增开临客、动车组重联、加挂扩编等措施，最大限度满足旅客出行需求。