通途网提供火车票网上订票和电话订票指南/春运订票攻略,火车票网上订票官方网站:www.12306.cn 全国火车票订票电话:95105105
当前位置: 主页 > 常见问题 >

线路中断时,对旅客如何处理?

  线路中断,旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。

  停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

  旅客持票等候通车后继续旅行时,可凭原票在通车10日内恢复旅行。车站应予办理签证手续,通票还应根据旅客候车日数延长车票有效期。卧铺票应办理退票。

  铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车即行失效。旅客自行绕道按变径办理。

  线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按实际径路计算票价。

如果发现有错误或者疑问,欢迎给我们留言,以便及时修正,谢谢你的支持!
如果以上内容对你有帮助,请分享给其他人:
------分隔线----------------------------
12306火车票查询/网上订票购票
    12306网上订票
    12306余票查询
    火车票票价查询
    火车时刻表查询
    火车正晚点查询
    火车票代售点查询
    火车票订票电话