一、郑州铁路局管辖铁路及主要车站

　　主要管辖河南省除东南部外及山西省部分铁路。

　　主要客运车站：安阳、长葛、长垣、长治、长治北、邓州、东明县、高平、巩义、巩义南、关林、鹤壁、获嘉、济源、嘉峰、焦作、焦作东、晋城、晋城北、开封、兰考、临颍、灵宝、灵宝西、鲁山、洛阳、洛阳东、洛阳龙门、民权、内乡、南阳、南召、宁陵县、平顶山西、淇县、沁阳、汝阳、汝州、三门峡、三门峡南、三门峡西、商丘、商丘南、渑池、渑池南、汤阴、唐河、桐柏、卫辉、西峡、襄垣、新安县、新乡、修武、许昌、偃师、阳城、义马、月山、镇平、郑州、中牟。

二、郑州铁路局火车票预售期

　　电话订票/网上订票预售期：60天  全国各车站第60天车票起售时间查询

　　火车站窗口、代售点、自动售票机预售期：58天（部分车站窗口可能会根据实际情况调整），第58天车票起售时间请致电0371-12306咨询。
 

三、郑州铁路局电话订票使用说明

　　1）订票电话：95105105

　　2）电话订票系统开放时间： 7:00-23:00　（其它时间可以进行信息查询，不提供订票）

　　3）订票电话拨打方法：局管内省市可以直接拨打95105105，局管外省市拨打0371-95105105
　　注意：由于平顶山站和平顶山西站（原宝丰站）分别属武汉局和郑州局管，订平顶山站车票需拨打95105106，订平顶山西站车票拨打95105105。 

　　4）订票电话通话费：按普通市话收费，无其它任何增值费用。

　　5）电话订票可订票种：可以预订郑州铁路局属下车站发往全国各地车站的全价票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）票。

　　6）订票有效证件：二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。（证件号码遇字母时，请按“*”键代替） 

　　7）订票张数限制：每次电话可预订同日期同车次同席别同一发站和到站座位票不超过10张、铺位票不超过3张 。

　　8）取票期限：当日12：00前预订的车票必须在次日12：00前取票；当日12：00后预订的车票必须在次日24：00前取票。否则系统自动取消订单。（具体以订票成功时系统播报的语音提示为准）

　　9）取票地点：全国通取，火车站或代售点均可取票。（伤残军人/警察车票仅限在车站办理；办理学生票的代售点需要有学生票优惠卡读卡器。）

　　10）取票流程：凭订单号及订票时所使用的身份证件取票。（学生票需另外出示学生证和电子优惠卡、伤残军人/警察票需另外出示伤残军人/警察证）

　　11）取票费：火车站取本地车票不收手续费，火车站取异地车票收取每张票5元异地取票费。火车票代售点取票收取每张票5元服务费。没有其它任何附加费用。

　　温馨提示：订票前请准备好纸笔，查询好到站的电话区号，准备好身份证号码，以便顺利订票和记录订单号码。 以上信息仅供参考，可能系统流程发生细微变化，请根据语音提示操作。

四、网上订票攻略