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福州火车站:售票车进校园,方便学生显细心服务

时间:2013-07-01 13:33来源:中华铁道网

  (中华铁道网通讯员 万翔)暑期将至,为了方便莘莘学子购买返乡火车票。6月25日,福州火车站启动了“售票进校园”服务。(来源:6月25日《人民网》)。

  铁路部门自去年推出网络订购学生团体票这项新举措以来,深受学生欢迎。眼下假期临近,暑运的大幕即将又一次拉开,据了解为了保障各大中专院校学生安全、便利、快捷、有序地踏上归家之路,今年铁路部门在服务细节上又有了新的提升。一方面积极通过互联网、微博等多种方式对广大师生们讲解电话订票、网络售票的流程及购票常识,宣传网购团体票的注意事项,鼓励学生通过校方统一办理返程车票;另一方面,还派出业务骨干,积极主动走入各高校,深入讲解网络订取票流程,开设学生团体窗方便学生购取票,使学生足不出校就能买到车票,让广大学生们吃了一颗定心丸,让他们有足够的时间安心复习备考;再者,铁路部门还联合公安部门打击“黄牛党”,努力减少倒票、屯票等违法犯罪行为。

  在笔者看来,铁路部门服务学生的一项又一项新举措,充满了一种公益性的社会奉献精神。铁路部门在实践中不断完善服务举措,想广大学生之所想、急广大学生之所急的做法,彰显了铁路部门“以人民满意为标尺”的服务宗旨,铁路系统内部正在如火如荼地开展“服务旅客创先争优”活动,这些举措无疑又为此项活动增添了浓重的一笔。通过这些可以折射出铁路部门正在以实际行动来改变自己“铁老大”的形象,并且以更加亲民化的形象来赢得广大学生的支持。有理由相信,铁路事业的发展会更加进步,更加和谐!

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