自铁路实施货改,满月止跌回升,各地区铁路纷纷将货改首月业绩公布于众,有人认为,虽然较货改前有所改善,但效果并不显著,笔者认为:铁路货改还需稳扎稳打,步步为营的好,“速成”不是权宜之计。 一直以来,按照“简化受理、随到随办、规范收费、热情服务”的原则为货主办理货运手续,铁路各单位各部门全面落实货运组织改革各项措施,对各类货物运输需求全面敞开受理,随到随办;对各种收费全面规范,实行“一口报价”;全面开展“一条龙”全程物流服务,做到“门到门”服务,最大限度满足了民众对铁路货运服务的需求。货主们普遍反映办理手续简单化、方便、快捷,发货速度快、服务质量好。 货改推行一个多月以来,运量增加,效果彰显。“铁路还在摸索一些新的服务方式和理念,对于铁路和货主来说,都有一个适应期。铁路货运组织改革的效果还需要经历长时间的洗礼才能显现出来。(马国超) |