曝新版12306网站推手机版客服回应称暂无此服务

　　原标题：新版12306网站推出手机版客服回应称暂无此服务

　　中国江西网讯记者欧阳远媛报道：近日，有媒体爆出12306铁道部火车票网上订票官网“闪现”最新版。文章报道指出，新版12306网站域名变更为https://kyfw.12306.cn/，并增加了“手机版”链接，以及选座功能。

　　12月1日，记者致电12306客服电话，工作人员称，目前旅客购买火车票的方式还是售票厅、代售点、电话和原有购票网站。也暂未推出正规的官方手机售票软件。网上购票仍然没有选座功能。自昨日（11月30日）起，12306网站新上线试运行的新功能为支付宝账户支付。广大乘客可通过支付宝成功火车票。

　　此外办理改签或退票时，未取票的可通过12306网站或到车站窗口办理改签或退票手续。已取票的需到车站窗口办理改签或退票手续，退款将实时返回购票时所使用的支付宝账户，不退现金，同时支付宝会通过95188发送退款确认短信。

　　作者：欧阳远媛

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