为迎接东站枢纽首次春运大考，12月4日下午1点30分，杭州江干区政府、火车东站管委会、运管、城管、铁路公安、交警、东站铁路段等部门在火车东站二楼平台开展旅客滞留应急演练。

　　因道路积雪，火车运行受阻，120名旅客在火车东站“滞留”。接到东站铁路段求援信息后，东站枢纽迅速启动应急方案，10分钟后将滞留旅客引导入休息区，同时安排车辆接送。运管、交警部门负责二楼平台的交通疏导，公安部门负责维持秩序。卫生部门负责突发病人的抢救工作。随后，旅客被编组分流，依次登车，进入机场路中学安置并发放饮用水、面包等食品。经过30分钟左右，旅客被成功疏散。演练的成果得到了江干区政府及各职能部门领导的充分肯定，并要求在此基础上将应急预案做深做细，为广大旅客做好安全保障工作。