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2013年度中国综合铁路十大新闻——中国铁路总公司正式实施货运组

时间:2014-01-02 17:13来源:中华铁道网

  中国铁路总公司自6月15日开始,中国铁路总公司将实施货运组织改革,推动铁路货运全面走向市场,努力为全社会提供更加方便、快捷的铁路货运服务。

  中国铁路总公司推出货运组织改革这一重大举措,目的是从根本上解决铁路货运服务方面存在的问题,加快铁路走向市场的步伐,把铁路全天候、大运力、低运价、节能环保的优势展现出来,充分发挥铁路在综合交通体系中的骨干作用。

  据中国铁路总公司运输局负责人介绍,这次铁路货运组织改革的主要内容包括:一是改革货运受理方式。简化手续,拓宽渠道,敞开受理,随到随办,给广大客户提供最直接、最方便、最快捷的服务。二是改革运输组织方式。根据客户的运输需求编制运输计划,及时安排装运,提高运输效率。三是清理规范货运收费。严格执行国家的运价政策,坚持依法合规、公开透明收费。四是大力发展铁路“门到门”全程物流服务。构建“门到门”接取送达网络,实行“门到门”全程“一口价”收费,推动铁路货运加快向现代物流转变。

  中国铁路总公司向广大客户作出“简化受理、随到随办、规范收费、热情服务”的“四句话”承诺。

  新闻点评:

  “人民铁路为人民”这是铁道部履行行政角色的标语。企业化的中国铁路总公司在服务上该启用什么标语呢?也许“一切为了客户,为了客户的一切。”当算作一种服务宗旨吧。

  在负债率连续提高,投融资政策未落地,铁路年度投资收窄,在建项目施工继续,产业盈利能力尚须周期…等一系列财务压力之下,铁路系统理应向内部要效益。作为拥有国内最强大的物流网点资源的企业,铁路货运集散服务的综合优势远没有发挥和挖掘出来。中国铁路总公司货运组织改革的实施,既是转换市场角色的使然,更是经济社会人在囧途的倒逼!

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