为确保2014年春运期间路风稳定,认真落实“安全出行、方便出行、温馨出行”目标要求,上海铁路局日前对加强2014年春运路风监督检查工作提出要求,在售票环节严格执行“七不准”纪律。 这个局严肃售票纪律,严格规范售票行为,加大对改签、退票环节的监督检查力度,加强对团体票办理过程、客票代售点经营行为检查,加大对售票组织路风管理的监督检查力度。 这个局要求各单位加强对涉票人员(包括代售点)的管理,严格执行“七不准”售票纪律,即不准私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位,不准利用当班之机提前制票、抢打、私留车票,不准代买代卖车票,不准违反实名制售票规定,私自凭报号出票,不准违反规定办理互联网售票及电话订票取票手续,不准违规办理退票、改签,不准向旅客强行发售非旅客意愿车票。 这个局强调,凡是春运期间发生严重或媒体曝光的路风问题,有一件查一件,严肃追责,从严处理并通报全局。 |