随着春节的步步逼近，昨天昆明站已经迎来了上车的小高峰。

　　“如果你是老、幼、病、残、孕重点旅客，今年可以打电话预约，可享受优先进站等服务；如果你过生日，还可以在火车上免费点歌，吃上长寿面……”昨天，昆铁就今年春运的热门话题回答记者提问，今天推出的一系列温馨服务，温暖了冬季回家的每名旅客的心。

　　购票

　　逾七成车票非车站发售

　　今年春运，昆铁试行站外自助售票，拓展自助售票设备服务功能，扩大代售点数量，拓宽售票渠道和支付方式，使旅客购票更加方便、快捷。

　　春运前，昆铁在昆明、曲靖、蒙自等地区新增客票代售点15个（人工5个、站外自助售票机10个）。春运期间全局客票代售点达到248个，同比增加152个，覆盖全省县级城市中心镇以及25个乡。

　　增加自助售取票设备方面，春运期间，昆铁在6个车站设置自助售取设备，自助售取票机达到61台，其中站内51台、站外10台，自助售取票机增加售取学生票和自动语音提示服务功能。其中，昆明站新设立了第二自助售票区，设置20台自助售票机和10台自助取票机，最大限度满足旅客换、取票需求。

　　昨日，记者在昆明站看到，自动售取票机前，旅客并不多，机器旁穿着蓝色服务的大学生志愿者和昆明站的工作人员正在耐心地引导旅客使用自动售取票机。

　　“这几天，昆明站的自动售取票机平均每天售取票只有200—300张，这属于自动售取票机使用的不饱和情况。”昆明站相关人士表示。

　　服务

　　2元以下矿泉水不断供

　　今年春运期间，昆铁加强和保障站车环境卫生、厕所使用、站车供水、餐车供应、卧具备品、空调温度等各项基本服务。在餐食方面，将加强站车食品安全管理和站车卫生防疫工作。“在各趟列车上，保证2元以下矿泉水和15元盒饭不间断供应。”昆铁的一位负责人说。

　　凡是已购票的特殊重点旅客（老、幼、病、残、孕）可以提前预约（预约电话12306），昆明站提供优先进站、便利出站、提供轮椅等服务。

　　还有一个令人欣喜的消息是，今年春运期间，如果你的好友过生日，你可以为他点歌了。昆铁表示，在他们值乘的各次直通旅客快车上，将主动向旅客进行广播介绍，为过生日的旅客提供免费点歌及长寿面服务。（记者乔长红）