春运首日西安火车站见闻:候车区域“扩容” 买票不见“长龙”

　　候车区域“扩容” 买票不见“长龙”—春运首日西安火车站见闻

　　新华网西安1月16日电（尹亮、陈钢）买票队伍看不到“长龙”、应急候车区准备就绪、餐饮服务便宜实惠……1月16日春运首日，西安火车站人流熙攘但忙而有序，过往旅客可以感受到很多温暖和舒心。

　　16日上午，西安火车站1号售票厅20多个售票窗口前，购票队伍基本保持在10人左右。售票厅外的自动售（取）票机前，每个队伍只有三、五人。从开始排队到买下当天回河南的车票，旅客李沫只用了5分钟，他说：“没想到买票这么轻松。”大学生郑文峰花了几分钟就取到了在网上订购的车票，他说：“现在网络订票很方便，火车站售票再也不像以前人山人海，舒服多了。”

　　春运期间，西安火车站开齐43个常备窗口和28台自助售取票机（包括新增10台），再加上10个应急窗口，售、取票窗口将达到81个。此外，西安全市166个火车票代售点也都可以购票、取票。

　　与2011年启用的西安火车北站相比，改建于1984年的西安火车站显得“局促”许多。它的四个主候车室与母婴、软席等候车室一共能容纳旅客7000人左右，而春运高峰时，西安火车站每天客流量会超过10万人。

　　为方便旅客候车，西安火车站已将茶座改为三个候车室，火车站广场管委会在站前广场搭建了2000多平方米的“应急候车区”，高峰期可满足约3000人临时候车。经常来西安的甘肃人陈建刚说：“应急候车区能避寒又安全，很管用。”

　　为了方便春运期间旅客用餐，西安火车站广场新设了面积约500平方米的两处便民临时饮食点，其中一处为清真餐点。清真餐点经营户马文华说，这个点每天24小时提供清真食品，有拉面、饼子、鸡蛋和馕等几十个品种，均明码标价、价位适中：一个馕5元，一碗牛肉拉面12元。正在就餐的回族旅客马富英说：“火车站跟前就能买到清真食品，价格也不贵，很省心。”

　　维持秩序、保证安全是春运期间火车站的重要职责。铁路部门和西安火车站广场都启动了24小时值班巡查制度，增加了值班人员。正在值班的火车站广场管委会综合执法大队队员王健说：“春运期间，我们综合执法大队45名队员全部坚守岗位，维持秩序。”来源新华网分享到：候车区域“扩容”)