昨天凌晨2点，铁路宁波站，首列开往贵阳的L1054次临客，满载着一车旅客缓缓驶出；清晨5点10分，鄞州客运中心，首辆大巴准时发往安徽固镇；宁波大小车站，迎来节前首个客流小高峰……

　　2014年春运大幕正式拉开，铁路宁波站旅客发送量超过4万人次，比平时增加30%，创宁波铁路客流新纪录。

　　客流创纪录

　　车站扩充志愿者

　　昨天一大早，宁波站前广场上，人头攒动。

　　无论是售票大厅、候车大厅、还是站前广场，到处都是带着大包小包行李的旅客。

　　车站方预计，春运首日旅客发送量超过4万人次，比平时增加30%，这也将刷新去年“十一”国庆黄金周的发送量，再创宁波铁路客流新纪录。

　　春运期间，南广场将不搭建旅客临时候车棚，而是设立两个便民点：5590服务台便民服务点、移动免费报平安电话点。

　　旅客有问题可找5590服务工作人员或志愿者。目前，铁路部门正在系统升级检票窗口，争取早些让旅客刷二代身份证直接检票上车，省去换票环节。

　　昨天，铁路宁波站依然在广泛招募志愿者，为出站人群提供公交换乘、酒店餐饮购物、设施导引等咨询服务，为进站人群提供购票、取票、进站等咨询、应急服务。

　　把客运服务处

　　开到了火车出站口

　　早在去年12月28日，宁波站开通时，宁波汽车南站3561服务班工作人员已经进驻宁波站，直接把“公路客运服务处”设在出站口。

　　春运期间，旅客下了火车，就可以在这个服务处买到去宁波各个县市区、舟山、嵊州等地，甚至通往全国各地的汽车票。

　　春运大幕拉开，高铁动车组车票预售明显升温，往杭州东、上海虹桥站方向的旅客也增加。特别是上午想去杭州、上海的旅客，高铁动车票更是一票难求。

　　不过，节前从宁波到杭州、上海的汽车票还有很多余票，旅客可选择乘坐汽车出行。

　　宁波公运集团表示，除了到安徽、江西、湖南、湖北的少数支线班车车票很紧张外，其他干线班车运能充足，车票也很宽松。