车票连同身份证都丢失怎么乘车？车票有的不显示姓名意味着“实名制”取消吗？“网购”车票怎么会出现窗口取不到票的情况？网络订票、发车前再取是否可取？热门线路预订火爆，真的无计可施吗？16日，2014年春运首日，针对上述已暴露出的旅客春运“易犯病”，铁路临沂站工作人员特地支招。

　　车票遗失？

　　凭身份证到窗口挂失

　　针对旅客将车票遗失或连同身份证都遗失怎么乘车的问题，临沂站客运车间主任孔娟说，旅客若仅遗失车票，可凭身份证原件到站内窗口办理挂失补手续。若连身份证也遗失，则找铁路公安部门办理临时身份证明，并以此办理车票挂失补手续。

　　不显示姓名？

　　没取消车票实名制

　　对于日前被炒得沸沸扬扬的“铁路车票不显示姓名”的问题，临沂站工作人员予以澄清，凡是通过网络、电话订票或到窗口等地现场购买的，在取票时都需出示二代身份证，只要旅客身份证不存在消磁现象，铁路部门都将采取“刷证”操作，用感应设备读取身份证信息办理取票业务，由此产生的车票都将印有旅客姓名。除非是身份证消磁，或凭户口本、驾照等证件取票，才会采用手工输入证件号的方式办理取票，由此所出的车票则会出现不显示姓名现象，但这不代表“车票实名制”取消。

　　与此同时，铁路工作人员强调说：“我们至今未接到任何新通知，仍将严格执行上级规定的票、证、人三者一致的车票查验流程，旅客应遵守铁路互联网购票有关规定，在互联网上输入正确无误的姓名、身份信息。确保票面姓名、证件号码与有效身份证件一致，以免耽误行程。”

　　“网购”票取不到？

　　没在铁路官网购票

　　2014年春运刚刚正式开始，就已暴露出部分“网购”车票旅客到窗口“取不到票”的情况，究其原因是旅客被互联网中各色购票网站忽悠，没有到正规铁路官网购票。“很多旅客口中所说的订票网站，让我们听都没听过。”

　　临沂站工作人员介绍说，旅客若采用互联网购票，www.12306.cn网站是铁路互联网购票唯一合法网站；采用电话订票的话，订票号码为95105105，请旅客认准后再购票，以免被忽悠。

　　同时，针对有很多旅客在通过网络和电话预定车票后，却不急于合理安排时间取票现象，铁路工作人员说，上述旅客往往等到发车前才扎堆排队等候取票，致使差点延误乘车的情况屡有发生，铁路部门虽然尽一切努力帮其化解难题，但此类“懒惰”的毛病却不可取。

　　热门线路票源紧张？

　　多选几趟列车

　　进入腊月以来，牡丹江、北京等方向图定列车订票持续火爆，面对热门线路票源紧张，旅客真的是无计可施吗？为此铁路工作人员提醒说，拿发往北京方向来说，旅客并非只有K52次一列火车可选，临沂始发的K1902次票源就相对宽松些，旅客应充分利用铁路部门为春运开通的一些便利条件。