当日是2014年春运首日,铁路上海客运段的双胞胎姐妹毛静、毛雯被抽调到客流集中方向的上海至西宁K2186次列车上帮班服务,这也是她们共同为旅客服务的第8个春运。在客流暴涨,工作时间和压力倍增的春运列车上,姐妹俩积极的工作态度和贴心的服务得到了旅客的认可。