“来到梧州火车站，志愿者主动为我提行李，客运员安排我们到重点旅客候车区休息，列车到达前，他们又提前让我们进站等候，铁路人真热情!”1月16日，在南宁铁路局梧州站站台上，一名80多岁的老奶奶乐呵呵地说道。

　　春运第一天，梧州火车站处处洋溢着温馨气息，在进站口，一群头戴黄帽、身批红绶带的青年志愿者热情为旅客答疑解惑、帮扶助困;在候车室、售票厅、站台，包保干部正认真指导接发车，维持购票秩序，引导旅客上下车。“今年放假回家，有这么多志愿者、车站干部职工为我们倾情服务，感觉比往年更舒畅。”梧州学院大二学生梁艺高兴地说道。

　　今年春运调图，益湛沿线群众受益多多，增开进京列车T290次、直达徐州列车K162次，上海南快速列车改为特快T82次，特快列车提速至140公里/小时。列车提速、运能增加，对客运组织工作提出了更高要求。梧州车务段精心组织，各级干部全力投入春运，层层把关，逐级负责，在重点客运车站梧州、贺州、道州、岑溪、江华等站加强安全包保，党员、青年志愿者组成春运保障服务队，努力为旅客创造安全、方便、温馨的出行环境，让旅客走得了走得好。