“您好,我取今晚8张徐州至嘉兴的车票。”2月10日晚上安徽萧县黄女士与老乡一起来到铁路徐州站售票窗口取票准备到浙江嘉兴打工。 “您好,您的车票已经作废了!”售票员告诉黄女士。 黄女士愣了一会,说道:“怎么可能,我是委托别人在网上给我订的,怎么会作废呢?” “您是2月10日00:42分T31次徐州-嘉兴的车票,车票已经作废了!”售票员向黄女士解释道。 “作废了,今天不是2月10日吗?”黄女士不解。 “您应该昨天晚上过来坐车,晚上了过了零点不是2月10日了吗?”售票员继续解释。 “哦,我明白了!”黄女士恍然大悟,“您看这一张车票就差不多100块钱,8张车票不少钱呢,您看看能不能想想办法?” “抱歉,按照规定误点2小时以内的车票是可以改签或退票的,您的车票作废时长已经超出2小时了,必须得重新购票!”售票员告诉黄女士。 没有办法黄女士又重新付款购买了8张2月11日T31次徐州-嘉兴的车票。 “唉都怪我粗心,没有看清时间,白白损失了800块钱!”黄女士懊恼道。 铁路徐州站客运车间售票部主任王永娟告诉记者,近一段时间像黄女士因搞错出行时间使车票作废的旅客不在少数。出现这种情况主要是凌晨时分出发的车票,由于不少旅客混淆了票面发车时间,从而耽误了出行。比较容易搞错的时间段是0:00-1:00时段,像0:24分发车的徐州-上海K8411次和0:42分发车的北京-杭州T31次这两趟列车搞错的机率较大。 旅客在窗口购买这些凌晨发车的车票,车站售票员都会在售票时提醒一下旅客注意发车时间。车站提醒通过网络购票的旅客,在购买这些车票的时候,要注意一下发车时间,零点是两日过渡点,比如说:如果您购买的是2月12日0:24分的K8411次,就是在2月11日的晚间12:24分上车。 |