见“微”知著,“微”力无边。大连站官方微博用“微传递”的方式为人们的出行和构建和谐社会积聚了能量,用实际行动让更多的旅客享受着微博带来的暖心之旅。目前,该站新浪、腾讯官方微博累计发布信息2.7万条,粉丝量超过10.8万人,并以每月8%左右的速度递增。

　　春运期间,该站利用官方微博适时发布权威铁路动态资讯,将信息发布话题细分为“余票信息”、“客流气象”、“调图信息”、“出行提示”、“温馨贴士”等20余条栏目。期间,开设“售票大王栾雪莲春运购票攻略”、“全路劳模刘晓云春运温馨提示”、“吕玉霜服务台春运助您行”等专栏,同时拍摄微视频上传到官方微博。从文字、图片、视频等多种形式为旅客出行提供方便。针对遗失物品招领,该站与局官方微博保持联动,拓展微博服务项目,开设“主人,你在哪里”专栏。春运期间,通过车站官方微博招领遗失物品近百件,占总体的40%。春运期间,该站官方微博开通了“微反馈直播间”,针对旅客提出的疑问和建议进行梳理,然后每天邀请客运、售票、行装车间业务骨干做客“直播间”,利用30分钟在线为旅客解答问事,自春运以来,该站官方微博共梳理网友提问236例,重点旅客网上预约“一条龙”服务17例。同时,该站积极开展微活动,与网友互动。在小年当天,与新浪大连合作,策划了“微博报平安、红包带回家”微活动,不仅扩大了官方微博传播范围,还增添了浓厚的节日气氛。

　　今年春运,该站积极顺应新媒体发展大势,充分运用互联网宣传平台,拓展网络宣传空间,依托微博平台展示窗口单位良好形象,使春运“三个出行”目标“微”中升华。