24日9时，长春站“轮椅姐”朱丽红爱心服务班组与长春龙嘉国际机场地服公司“金达莱”班组联合，共同启动“爱心搭建彩虹桥”文明窗口共建项目，“重点旅客服务联络处”揭牌仪式在长春站候车大厅举行。据了解，这是国内铁路、民航交通运输企业首次联手共建服务品牌，两个班组对重点旅客在铁路、民航间换乘服务建立对接，满足特殊、重点人群出行。

　　项目启动后，在长春站问事处、龙嘉国际机场问事处可以相互查询到铁路列车、民航班次运行信息，方便旅客在两种工具间相互换乘。当发生铁路列车晚点、民航航班延误，导致旅客不能乘坐指定航班、车次时，双方联系为旅客提供改签、退票等信息，铁路民航相互配合，以最方便、最快捷的途径运送旅客到达目的地。