(中华铁道网通讯员朱震)网络带给人类的好处可谓数不胜数,网络的出现是现代社会进步,科技发展的标志,在网络发达的今天任何企业都需要网络技术的支持。 作为传统运输行业的铁老大也摆脱了刻板的印象,他们的重点旅客服务还能让人有颠覆性感觉,铁老大变成“客老大”,标志一个企业求新,求变的变化里程。 中国甘肃网4月9日讯,兰州铁路局官方微信(微信号:Lanzhourailways)上线试运营。“兰州铁路”微信是兰州铁路局继开通新浪网、腾讯网、人民网、新华网4个官方微博之后,又开通的一个与公众交流互动、查询服务的平台。微信用户只需通过微信账号搜索“Lanzhourailways”或“兰州铁路”或扫描“兰州铁路”微信二维码进行关注,自动获取“兰州铁路”微信推送的信息,查询列车时刻、余票信息和火车票代售点等内容。 自从1996年,我国接入互联网以来,互联网与我们的生活、工作、学习的关系越来越紧密。我们从互联网上得到的服务越来越多,我们感受到虚拟世界与现实世界是那么的贴近。 随着电脑、智能手机等网络终端的普及,越来越多的人通过网络获取最新的信息,尤其在年轻人中,这已经成为了一种生活习惯。我们的生活已经迈入了电子信息化时代。现今社会信息获取和传递是否通畅,已经成为一个部门、一个企业乃至一个国家核心竞争力中至关重要的一点。春运期间12306网络售票网站的服务,极大的方面需要购票的旅客。随着无线网的盛行,铁路部门又在部分列车上开设了无线wife,使得旅客们在旅途中不再无聊,等等。 由此可见铁路路部门一直在探索运用新媒体与社会公众的沟通交流,新媒体服务平台的投入使用,很好的完善和扩宽了铁路与旅客之间的沟通交流渠道,为广大旅客带去了全方位立体式的信息服务平台,同时这也标志着铁路全面步入电子信息化时代。希望中国铁路在电子信息化时代的道路上越走越远,越走越好! 铁路部门完美结合网络技术,更好的顺应了时代发展的步伐。一项项便民措施的出台,一片片感动旅客的深情,一张张真诚美丽的笑脸,了解了解民生,不仅在服务上让旅客满意,还要为旅客推出更多实惠措施,只有这样,铁路这艘大船才能在民意的海洋里航行的更远更精彩! |