以后坐高铁可以吃到把子肉套餐啦！五一小长假即将来临，越来越多的旅客愿意选择快速舒适的高铁出行，而在列车上经常会赶上饭点，“舌尖上的高铁”就成为旅客特别关心的问题。昨日，记者来到“高铁中央厨房”——位于青岛的济铁高铁配餐基地，今次，配餐基地将山东地道名吃“把子肉”推上了高铁。

　　随着铁路的不断发展，人们对铁路的期望值达到了新的高度，软硬件设备上要提升，特别是服务意识要得到切实提升，要大胆打破固有的认识和陈旧的思想，把“要我为旅客服务”的转变为“我要为旅客服务”，服务目标也不能仅仅停留在走行了，要切实把服务质量放在旅客走得好上。如何在激烈的市场竞争中占有一席之地，在市场里分一杯羹，这是铁路部门必须认真思考的。为了拥有市场上的一席之地，必须在内动力去挖掘、去提高。改善服务质量，让旅客真正体会到铁路的变化。

　　济铁旅服青岛高铁餐饮管理公司邀请了全国劳动模范、当代工人杰出代表许振超担任食品质量安全监督员，这样的饭菜让旅客吃着放心。把子肉套餐的价格适中，在考虑高铁套餐配备条件的范围内，尽量考虑到旅客的口味等需求，尽最大努力让旅客吃到具有家乡味的套餐。由此可见，当好铁路部门为旅客的“小舌尖”可是下了大功夫！旅客坐火车不但走得了，还能走得好，享受到美食。看来，坐火车也成了一种享受。

　　铁路作为国家重要基础设施、国民经济大动脉和大众化交通工具，是服务群众最直接的行业之一，事关广大旅客、货主的切身利益。在工作中，铁路系统叫响了“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的口号。通过铁路干部职工的共同努力，让我们看到了铁路服务在不断完善和进步。各地铁路部门都结合各自实际，推出了一系列特色服务。这些都是铁路以一流的温馨服务展现了铁路客运服务新形象和新风貌。他们不光从硬件入手，改善旅客候车、乘车环境，更重要的是推出的一些人性化服务措施，“细微之处见真情”，让旅客在旅途中感受到温馨服务、暖暖真情。

　　让旅客满意，就是开展“微笑服务，微声服务”，无微不至，细微服务。视车票为“请谏”，视旅客为上帝，扎扎实实做好各项服务工作，让旅客真切感受到“宾至如归”、“游子回家”的感觉，只有从旅客最关心的小事做起，把工作做到他们的心坎上，才能让广大旅客认同和满意，也将使铁路部门在市场竞争中有更加出色的表现。