南宁铁路局房产生活段柳州公寓为服务好乘务员，争创工作细致周到的优质服务，用细心让乘务员吃得放心、住得舒心。

　　为争创工作细致周到的优质服务，该公寓服务的重点就是乘务员的吃、住、洗。伙食方面，每天的主副食品种在25种以上，菜肴营养、卫生，三天内不重复，保证热饭、热菜、开水、茶水24小时供应。夏天增加凉茶、稀饭、绿豆海带汤、冬瓜排骨汤等消暑、解渴食品；冬天，菜肴随点随炒，菜用微波炉即时加热，冻雨时段增加火锅服务项目，让乘务员吃得暖、吃得好。

　　乘务员值乘交路长，公寓增加易带菜肴方便乘务员备餐。住的方面，按规定开放冷热空调，保证乘务员房间冬暖夏凉，每天擦试、拖洗地板、楼裙、家具，保证卫生整洁，乘务员卧具实行一人一换洗一消毒，让住得放心、睡得舒心。专人负责洗浴设备检查养护，24小时供应洗澡热水。

　　通过不断的努力，为乘务员提高细致周到的优质服务，用细心赢得乘务员的放心和舒心，该公寓的服务质量得到乘务员和服务单位的好评。