5月1日，海南东环高铁和西环铁路均不同程度受到强降暴雨影响。粤海铁公司下辖各有关车站共计组织D7338次转乘K486次50人，D7340次转乘K1168次35人，D7354次转乘K512次154人，K511次转乘D7345次45人，为T202次50名未取票旅客站车交接安排席位，为晚点旅客提前办理登机牌89人。

　　据了解，经过铁路部门重点封锁抢修，东环高铁三亚站至美兰站的旅服系统现全部恢复正常。海口东旅服平台基本正常，但二楼通道泡水严重，进站闸机和检票口显示屏还受到影响。

　　1日晚，三亚至北京西的202次，在海口站发车时间晚点近5个小时，旅客情绪基本平稳。车站晚点应急处置有序可控，其它后续出岛的旅客列车发车时间将出现部分微调，具体以车站通告为准。

　　目前，因海口和文昌地区的降雨再次达到限速警戒值，海南东环线自5月2日7时起，美兰—文昌站间限速80KM/H运行。八所地区暴雨达到封锁警戒值，目前正在办理八所至昌感区间线路封锁。粤海铁路方面表示，车站和列车系统将紧密协作，共同做好应急处置工作，保证节日旅客出行。