从南宁铁路局获悉：今年端午恰逢“六一”儿童节，乘坐火车外出探亲、旅游的人数大增，柳州火车站加强运输组织，努力服务旅客，5月30日至6月2日，全站共发送旅客10.4万人，同比增长达到42.9%。

　　今年端午恰逢“六一”儿童节，柳州火车站客流比平时增长达到60%。为了满足旅客乘车需求，车站向路局申请，在南宁至桂林、桂林至北海间增开了2列临时动车，并在5505次和5537次列车上各加挂2节硬卧代硬座车厢。与此同时，加强各方面的组织服务工作，开足窗口售票，并引导旅客到自动售票处通过自动售票机购票取票。为了避免旅客进站拥挤，车站在进站高峰时段，增开进站口，并组织旅客过机安检，防止危险物品进站上车。

　　5月31日，是节假日的第一天，上午8时30分，由桂林开往北海的D8253次动车上车人数达到900多人，中午11时多由金城江开往湛江的5537次列车上车旅客超过1200人，均比平时成倍增长。上午10时30分左右，由桂林开往防城港北的D8251次和由南宁开往桂林的D8206次两趟动车同时到达柳州火车站，并在同一站台两侧停靠交会。上车旅客尽管按车厢排着队，那黑压压的一片还是让不少旅客感到了些许紧张，车站工作人员按照分工的责任，精心组织，在短短两三分钟就把全部旅客组织上了车，没有发生一例旅客漏乘和上错车的情况。

　　为了解决大客流情况下客运人员紧张的状况，车站领导和科室干部放弃假休，与班组职工一起联劳，全面加强运输组织工作，按规定程序认真搞好站台旅客乘降组织。5月31日，柳州铁道职业技术学院组织一帮学生来车站开展志愿者服务。志愿者在“映梅服务台”的带领下，积极为旅客候车引导和答询服务，为困难旅客排忧解难。当日上午11时左右，两位年过八旬的老年夫妇来到车站，老阿婆拄起拐杖走路也很吃力，志愿者刘国玉见了，立即上前搀扶她上了电梯，然后小心翼翼地把她送到了动车候车室重点旅客候车席。据不完全统计，4天时间里，车站服务重点旅客达到15人。