（中华铁道网通讯员石换丽）包头客运段通过强化组织领导、夯实工作基础、配强设备设施，积极做好2014年暑运工作准备，全力以赴确保七一调图平稳过渡，力争暑运工作再上新台阶。

　　该段强化组织领导，召开专题会议研究制定暑运工作、调图工作方案，成立暑运领导小组提前进入状态，总调度室、客服人员24小时轮岗值守，及时解答旅客问询。班子成员分点、分片、分线添乘包保，深入现场提前督导，严格落实干部包保责任制，指导现场工作，提前带领职工学习掌握调整时刻、变动车次、更换停站等业务知识，熟记掌握，确保服务旅客。

　　与此同时，该段提前夯实工作基础，对全段干部职工开展包含七一调图、劳动安全、服务标准、业务技能等知识的暑运考试，保证100%合格，打好了素质基础。各次列车班组利用库停时间对各次列车尺下、三间一室、顶棚、行李架、板壁卫生进行彻底清理，为旅客创造干净整洁的环境。

　　在此基础上，这个段还为各次列车更换破旧卧具，对所有担当的旅客列车的棉被芯、枕芯等卧具进行彻底清洗，保证了卧具干净达标；对列车外皮、车梯、风挡连接处等车厢外部进行清洗，保证列车表里如一，带给旅客舒适感。呼包旅服车间还提前与列车各大上餐料点签订食品安全协议，保证暑期食品质量和安全。