（中华铁道网通讯员杨菲张胜刚）2014年7月1日，暑运第一天，东莞东客运段深成二组全体乘务员迎来了K1094次列车的第一个客流高峰。在这以儿童客流居多的时期，车厢卫生成为了全体乘务员头痛的大事，而深成二组的全体员工努力做好服务工作，得到旅客的称赞及表扬。

　　“列车长同志，你们这趟列车的工作人员对工作认真负责，这是我坐过的感觉最干净的一趟列车”。这是旅客孙女士带着六岁的女儿专程找到列车长曾志明，夸奖9号车厢列车员张敏服务好、标准高。暑运期间小孩众多，很多调皮捣蛋的小朋友喜欢把垃圾随地乱扔，他们在车厢里到处乱跑，攀爬卧铺的上下扶梯，对火车上的一切都充满了无限的好奇，可同样也造成了很多安全隐患。列车员张敏把这一切管理的井井有条：地面垃圾随脏随扫，对重点旅客悬挂爱心中国结，耐心向旅客介绍乘车安全常识，主动找车厢小朋友通过讲故事告诉他们要做一个爱护环境卫生的好孩子，同时又扮演起孩子们眼中老师和警察的角色……通过这些耐心的教育和身份扮演让这些调皮捣蛋的孩子们非常配合她的工作，也让车厢旅客感受到了高标准的服务。