列车长“话疗”精神失常旅客

　　7月7日，K1548次列车从沈阳北开车后，乘务员韩国杰巡视车厢时发现一名旅客在车内自言自语，行为异常。见此情形，他立即告知列车长李强和乘警，并尽量安抚该旅客。待列车长和乘警赶到后，韩国杰协助将这位旅客暂时安排到餐车。

　　列车从锦州站开车后，这位旅客的状况愈加严重，他开始在餐车来回走动，并向其他旅客身边靠近。为防止其误伤其他旅客，列车长李强及时清空餐车尾部餐桌，单独与这位旅客聊天，让他放松心情。“小伙子，这次去天津做什么？需要我们帮忙吗？”在交谈中，小伙子渐渐恢复平静，“原来，小伙子以前也发生过类似情况，无法自控，由于没人愿意帮他，让他越来越压抑。当他烦躁的时候，只要有人安抚，情况就能够有所缓解。”李强说。转天，列车到达天津站后，李强和车站人员进行了交接，安全将该旅客送下车。记者张珊珊通讯员李霖董钊

　　作者：张珊珊李霖董钊