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图文:魏国庆:见证铁路客运的变迁

时间:2014-10-04 16:18来源:湖北日报
湖北日报讯 图为:魏国庆在值班岗位上。视界网 莫世杰 摄
湖北日报讯

  图为:魏国庆在值班岗位上。视界网 莫世杰 摄

  记者 李玉麟 通讯员 莫世杰 林琳

  出生于1980年10月1日的魏国庆笑言,因为这个名字接受过两次采访,“国庆”这个名字给了他很多特殊的记忆。

  作为武汉铁路局动车组的列车长,魏国庆已经在列车厢里工作了14个春秋。绿皮车、红皮车、蓝皮车、直达列车……到如今的动车,魏国庆见证了中国铁路客运系统的变迁。“2007年铁路第六次大提速,开始有了动车。那时只有女乘务员,还没有男乘务员。后来动车越开越多,列车员需求量大,才有了男列车员。我是2009年来到动车组的。”魏国庆说。

  2008年1月南方雪灾,一个寒冷的冬夜,魏国庆正在麻城开往广州东的慢车上。“我那天忙了一路,跟下一区间的列车长交班后,倒头睡了几个小时,醒来发现车还停在原地。”随后,魏国庆赶紧带着车组人员下车,沿线采购水和食物,安抚乘客情绪。“动车开通之后,很少出现晚点现象。”魏国庆坦言:“我们跟旅客一样,都不想再坐红皮车和蓝皮车了,以后铁路客运将以动车为主要发展趋势。”

  魏国庆说,旅客也不再满足于乘务员提供的基础服务了,比如以前大家坐火车的诉求就是“正点、有热水、有饭吃”。现在大家则希望更舒服。“这就需要我们提供更精细的服务。”

  谈及生日怎么庆祝,魏国庆说:“还是在当班的列车上。国庆往往是最忙的时候,有时都快忘了自己的生日。好几次都是在列车上,同事们提醒,一起庆祝。”
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